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Culture Vols

Vol retardé ou annulé : que pouvez-vous demander ?

Vos vacances en Croatie sont prévues depuis des mois, les valises bouclées, les maillots de bain ne demandent plus qu’à être mis et les serviettes de bain posées délicatement sur le sable chaud ? Et pourtant, vous êtes à l’aéroport, vous auriez dû embarquer depuis maintenant 1h30 et toujours rien… On vous parle de vol retardé, […]

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Refus d’embarquement : quels sont vos droits ?

Le refus d’embarquement est la grande hantise du voyageur aérien. Rien de pire que de se retrouver devant le comptoir de votre compagnie aérienne au moment de l’enregistrement, et de s’entendre dire par le personnel au sol que son avion est surbooké, et que donc votre place à bord n’est pas assurée. Aussi surprenant que […]

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Vol annulé à cause de la neige : quels sont vos droits ?

Un vol annulé à cause de la neige, ou de la météo hivernale, reste la hantise aussi bien du voyageur que de la compagnie aérienne. En effet, qui dit vol annulé dit panique, cohue, clients mécontents et remboursements. Pouvez-vous être remboursé ? Êtes vous assurez ? Comment réclamer un remboursement ? Vol annulé, assurance annulation, assistance indemnisation, reserver.fr […]

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