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Nous avons été pris en charge de manière exceptionnelle. Le tarif des billets a été bloqué pour que l'on puisse s'organiser et payer le montant global par virement. Un grand merci pour leurs conseils également, leur patience et la qualité de leur service. Je recommande sans hésiter.
Nous avons trouvé des conseillers patients, à l'écoute, de bons conseils, disponibles et souriants particulièrement la jeune femme qui nous a sorti nos cartes d'embarquement car je paniquais de ne pas y arriver.
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Les agents de voyage sont à l'écoute, disponibles et s'adaptent aux imprévus. Ils sont très réactifs ! Je tiens plus particulièrement à remercier Fabrice qui a fait tout le nécessaire pour répondre à notre demande de groupe de 20 personnes. Je souligne son professionnalisme et sa disponibilité.
Une très belle découverte réserver.fr. Spécialement à Khadija qui s'est très bien occupée de moi. Dans mes moments de panique, de pleure, de désespoir Khadidja a su m'écouter me rassurer et à pu trouver une solution adaptée à la situation de ma mère croyez moi qui était très très complexe. Je reviendrai vers vous pour nos prochains voyages dorénavant.
J'avais de gros problème de connexion depuis 24H, site web et App, impossible de finaliser une réservation pour un décollage aujourd'hui... J'ai eu un agent qui m'a réservé le billet en ligne et ainsi réglé mon pb. Un grand merci.
Un excellent service!
Un personnel à l'écoute, aidant et extrêmement professionnel. La personne qui s'est occupée de ma demande, Driss, a été d'une grande aide, très aimable il a su répondre à toutes mes questions et attentes. Un grand merci, je recommande.
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