Billet d’avion pour mineur non accompagné : vers qui m’orienter ?

Le service d’accompagnement ou d’assistance pour mineur non accompagné (aussi appelé UM pour « Unaccompanied Minor ») est proposé par de nombreuses compagnies aériennes pour les enfants qui voyagent seuls. Ce service assure la prise en charge de l’enfant par le personnel de la compagnie tout au long de son voyage. Cela comprend l’assistance à l’aéroport, l’attente en salle d’embarquement, la surveillance pendant le vol, la transition lors des escales ou d’une correspondance et la remise de l’enfant à l’arrivée.

Un certain nombre d’informations est à fournir lors de la réservation, afin de garantir le voyage en règle de votre enfant à bord d’un avion (comme son âge). Nous vous invitons pour cela à vous rapprocher de nos conseillers au 01 89 70 50 89 pour faciliter votre réservation et confirmer son voyage.

Préparer le voyage d’un mineur non accompagné nécessite une bonne planification et une bonne communication entre vous et lui. Il faudra lui expliquer comment se déroulent les différentes étapes du trajet, de l’embarquement à l’arrivée sur sa destination. Vous pouvez glisser dans son sac à dos un oreiller de voyage, une couverture légère et des occupations comme ses livres ou jouets préférés. Assurez-vous également que l’enfant ait des collations et de l’eau, en particulier pour les longs vols.

Certains pays exigent une permission écrite et/ou des documents spécifiques, pour tout passager de moins de 18 ans voyageant sans adulte (sans l’un de ses parents ni tuteur ou avec un parent ou tuteur qui voyage dans une classe de service différente). Contactez-nous par téléphone pour obtenir des informations complètes en vue du départ de votre enfant seul.

Nos experts vous conseillent d’anticiper le vol des passagers non accompagnés au moins 48h avant le départ. Le plus tôt reste le mieux pour confirmer la disponibilité et éviter tout stress inutile 😉