Arkia France : Réservation du service UM (Mineur Non Accompagné)
Arkia Israeli Airlines propose un service d’accompagnement spécifique pour les enfants voyageant seuls, appelé service UM (pour Unaccompanied Minor, mineur non accompagné). Ce service permet à votre enfant de voyager en toute sécurité sous la supervision du personnel d’Arkia, qui s’occupe de lui depuis le départ jusqu’à l’arrivée. Si votre enfant doit prendre l’avion sans adulte vers Israël ou une autre destination Arkia, rassurez-vous : vous pouvez réserver ce service d’assistance afin qu’il bénéficie d’une prise en charge adaptée tout au long du voyage.
Billet d’avion pour mineur non accompagné
Conditions du service UM chez Arkia
Le service UM d’Arkia s’applique aux enfants voyageant seuls âgés de 5 à 15 ans. En dessous de 5 ans, un enfant ne peut pas voyager sans être accompagné d’un parent ou tuteur, et au-delà de 15 ans les adolescents sont considérés comme suffisamment âgés pour voyager sans accompagnateur particulier. Notez également que les mineurs de moins de 14 ans ne sont pas autorisés à s’enregistrer en ligne sur un vol Arkia – ils doivent impérativement se présenter à l’aéroport au comptoir d’enregistrement afin que le personnel organise l’escorte et l’assistance nécessaire sur place. Lors de l’enregistrement, le parent ou tuteur légal devra remplir un formulaire UM (formulaire d’autorisation parentale pour mineur non accompagné), afin d’autoriser officiellement l’enfant à voyager seul et de préciser les personnes responsables au départ et à l’arrivée.
Réservation et tarifs du service UM
Le service d’accompagnement UM chez Arkia est un service payant. Un frais d’escorte d’environ 50 € par trajet est appliqué pour chaque enfant voyageant seul, ce qui correspond aux coûts de prise en charge supplémentaire par la compagnie. (Ce tarif est valable sur l’ensemble des destinations Arkia, hors vols vers/depuis les États-Unis où des conditions particulières peuvent s’appliquer.) Il est recommandé de demander le service UM dès la réservation du billet de votre enfant. Idéalement, effectuez la réservation de l’accompagnement au moins 48 heures avant le départ pour être sûr d’obtenir la disponibilité du service UM sur le vol choisi.
Pour réserver facilement un billet Arkia avec option UM, contactez nos conseillers par téléphone au 01 89 70 50 89 (numéro gratuit). Un agent spécialisé vous renseignera sur les conditions exactes et finalisera avec vous la réservation du vol UM de votre enfant.
Déroulement de la prise en charge UM chez Arkia
En optant pour le service UM, votre enfant bénéficiera d’une prise en charge complète par le personnel d’Arkia pendant tout son voyage :
Avant le vol
Un agent assiste l’enfant dès l’enregistrement, l’aide pour les formalités et s’assure qu’il embarque en toute sécurité.
Pendant le vol
L’équipage veille spécialement sur lui, reste disponible et répond à ses besoins pendant le trajet.
En correspondance
En cas d’escale, l’enfant est accompagné et encadré durant l’attente.
À l’arrivée
Un agent d’Arkia remet l’enfant à la personne mandatée (parent, tuteur ou accompagnant désigné), après vérification des pièces d’identité. Ce processus garantit un voyage 100% sécurisé.
Conseils pratiques pour un voyage serein
Pour préparer au mieux le voyage de votre enfant avec Arkia :
- Expliquez-lui le déroulement du vol à l’avance pour le rassurer.
- Prévoyez des affaires personnelles (jouet, livre, oreiller, snacks, bouteille d’eau) pour son confort.
- Vérifiez les formalités administratives : selon la destination, une autorisation parentale de voyage et des pièces d’identité en cours de validité peuvent être obligatoires.
Avec Arkia et le service UM, votre enfant profite d’un voyage en toute sécurité, simplicité et tranquillité d’esprit.
Réservez maintenant
Nos spécialistes des vols sont disponibles 7j/7 de 8h à 22h pour vous accompagner gratuitement. Temps d’attente moyen : 1 minute.
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