Réservez et modifiez votre vol par téléphone gratuitement avec Réserver.fr
Vous souhaitez réserver rapidement un billet d’avion Volotea ? Nos conseillers sont à votre écoute pour faciliter toutes vos démarches par téléphone ou via WhatsApp. Appelez-nous gratuitement au 01 89 70 50 89, disponible du lundi au dimanche de 8 h à 22 h. En 2026, Volotea renforce son réseau depuis la France (Nantes, Bordeaux, Marseille, Paris Orly, et nouvelles bases à Limoges et Montpellier). Voici comment se passe votre réservation :
- Choix de votre vol : indiquez votre ville de départ (Nantes Atlantique, Bordeaux, Marseille, Paris Orly, Limoges – base 2026 – ou Montpellier) et votre destination (Palma de Majorque, Grenade, Venise, Dubrovnik, Malaga…).
- Dates de voyage : précisez vos souhaits pour le départ et le retour.
- Données passagers : nous recueillons vos informations pour établir votre billet Volotea (nom, prénom, date de naissance, coordonnées).
- Options de voyage : sélectionnez si besoin un bagage cabine, un siège réservé ou un embarquement prioritaire.
- Confirmation : recevez votre billet d’avion Volotea par e-mail après validation du paiement sécurisé.
Vous profitez d’un accompagnement personnalisé pour réserver vos vols Volotea au meilleur prix, que ce soit pour un vol Nantes–Palma de Majorque, Nantes–Grenade (nouvelle liaison 2025), Bordeaux–Venise, Marseille–Bordeaux ou vers toute autre destination du réseau Volotea.
Informations nécessaires pour une réservation Volotea par téléphone
Pour réserver votre vol Volotea rapidement et sans erreur, il est essentiel de préparer à l’avance quelques informations clés avant d’appeler le service client.
Vos informations personnelles
Indiquez clairement votre nom, prénom, date de naissance, nationalité ainsi que le numéro de votre carte d’identité ou de votre passeport afin que la réservation soit correctement enregistrée.
Votre itinéraire de voyage
Précisez la ville de départ (Nantes Atlantique, Bordeaux, Marseille, Paris Orly, ou les nouvelles bases Limoges et Montpellier à partir de 2026), la destination souhaitée (Palma de Majorque, Grenade, Dubrovnik, Venise, Strasbourg…) ainsi que les dates prévues pour l’aller et le retour.
Vos préférences de voyage
Signalez vos besoins particuliers comme l’ajout d’un bagage cabine ou soute, la sélection d’un siège spécifique ou encore une demande d’embarquement prioritaire.
Vos coordonnées de contact
Communiquez un numéro de téléphone actif et une adresse e-mail valide afin de recevoir sans délai votre billet électronique Volotea.
Votre moyen de paiement
Préparez votre carte bancaire pour finaliser l’achat de manière simple et 100 % sécurisée.
Notre équipe vous accompagne à chaque étape pour vérifier les détails de votre réservation et garantir une expérience fluide. Volotea propose trois tarifs (Basic, Optimum, Top) avec des conditions de modification et d’annulation variables – nos conseillers vous expliquent les options adaptées à votre projet de voyage.
Une question ? Besoin d’un conseil personnalisé ? Appelez-nous gratuitement au 01 89 70 50 89 ou contactez-nous via WhatsApp, disponible tous les jours de 8 h à 22 h.
Informations sur l’assistance spéciale et les contacts d’urgence
Volotea propose une assistance gratuite pour les passagers à mobilité réduite ou nécessitant une aide spécifique. Pour bénéficier de ce service en 2025-2026, signalez vos besoins au moment de la réservation et au plus tard 48 heures avant le départ.
Assistance spéciale (PMR et besoins particuliers)
L’assistance comprend l’accompagnement à l’aéroport, l’aide pour l’embarquement et le débarquement ainsi que la prise en charge d’équipements de mobilité. Vous pouvez voyager avec jusqu’à deux fauteuils roulants ou dispositifs similaires sans frais supplémentaires. Les chiens d’assistance sont acceptés gratuitement à bord avec les documents requis.
Contacts d’urgence
Lors de votre réservation, vous avez la possibilité d’ajouter un contact d’urgence. Cette personne sera avertie en priorité en cas d’imprévu ou de changement de programme. Cela permet de voyager en toute sérénité, que vous partiez seul ou en groupe.
Pour toute demande d’assistance spéciale ou l’ajout d’un contact d’urgence, contactez nos conseillers au 01 89 70 50 89, disponibles tous les jours de 8 h à 22 h. Nous vous guidons pas à pas afin que votre expérience de voyage avec Volotea soit simple et sécurisée.
Comment modifier ou annuler une réservation Volotea faite par téléphone
Un imprévu ? Besoin de changer vos dates ou d’annuler votre vol Volotea ? Pas d’inquiétude ! Chez Reserver.fr, nous vous accompagnons dans chaque étape de la modification ou de l’annulation de votre billet réservé par téléphone.
Appeler le service d’assistance
Contactez-nous rapidement au 01 89 70 50 89 (appel gratuit), disponible tous les jours de 8 h à 22 h.
Préparer vos informations de réservation
Munissez-vous de votre numéro de réservation ou de votre billet électronique Volotea afin que nous puissions identifier votre dossier et traiter votre demande immédiatement.
Indiquer les changements souhaités
Précisez clairement votre demande : modification de date, changement de destination, ajout ou suppression de services comme un bagage supplémentaire, le choix d’un siège ou l’embarquement prioritaire.
Vérifier les frais éventuels
Selon la politique tarifaire de Volotea, certaines modifications ou annulations peuvent entraîner des frais supplémentaires. Nos conseillers vous informent en toute transparence avant validation.
Recevoir votre nouvelle confirmation
Une fois la modification effectuée ou l’annulation validée, vous recevez immédiatement par e-mail votre billet mis à jour ou une attestation d’annulation officielle.
Les tarifs Basic, Optimum et Top ont des conditions différentes : le Basic est en général non remboursable et non modifiable, tandis que les tarifs supérieurs offrent plus de flexibilité. Nos conseillers vous détaillent les frais éventuels avant toute modification. Que vous voyagiez depuis Nantes, Bordeaux, Marseille, Paris Orly ou les nouvelles bases Volotea, notre équipe est à votre disposition.
Questions fréquentes
Comment contacter Volotea en priorité ?
Vous pouvez utiliser le chat et le Centre d’aide sur le site officiel Volotea pour gérer votre dossier en ligne. Pour un accompagnement gratuit et personnalisé, avec un conseiller francophone qui vous répond immédiatement, appelez Reserver.fr au 01 89 70 50 89. Nos spécialistes Volotea sont disponibles tous les jours de 8 h à 22 h pour vos réservations, modifications, annulations et toutes vos questions.
Quel est le numéro de téléphone du service client Volotea ?
Les numéros Volotea officiels varient selon le pays et peuvent être surtaxés. Pour éviter tout surcoût, privilégiez le chat officiel sur le site Volotea ou appelez gratuitement Reserver.fr au 01 89 70 50 89. En tant que distributeur agréé, nous gérons vos réservations Volotea sans frais d’appel et avec un temps d’attente réduit.
Quelles sont les horaires d’ouverture du service client ?
Les horaires du service client Volotea diffèrent selon le pays et le canal (téléphone, chat). Pour une assistance en français sans interruption, nos conseillers Reserver.fr répondent tous les jours de 8 h à 22 h au 01 89 70 50 89, y compris le week-end et les jours fériés, pour vos réservations, modifications et demandes d’information.
Où retrouver mon numéro de réservation (PNR) et ma confirmation ?
Le numéro de réservation (PNR) figure dans l’e-mail de confirmation que vous avez reçu après l’achat de votre billet. Vous pouvez aussi le retrouver en vous connectant à la section « Gérer ma réservation » sur le site Volotea, où vous pourrez réimprimer ou renvoyer votre confirmation par e-mail. En cas de perte, contactez-nous au 01 89 70 50 89 pour retrouver votre dossier.
Comment modifier ou annuler un billet Volotea ?
Vous pouvez modifier ou annuler votre billet via « Gérer ma réservation » sur le site Volotea, selon les conditions tarifaires de votre billet (taux Basic, Optimum ou Top). Pour un accompagnement personnalisé et une explication des frais éventuels, appelez nos conseillers au 01 89 70 50 89. Nous traitons votre demande immédiatement et vous envoyons par e-mail le billet mis à jour ou l’attestation d’annulation.
Vol retardé ou annulé : comment demander une indemnisation ?
En cas de retard ou d’annulation, déposez une réclamation via le centre d’aide Volotea avec vos justificatifs. Selon le Règlement européen (CE) 261/2004, une indemnité peut être due (250 à 600 € selon la distance) si la cause est imputable à la compagnie. Pour être guidé dans vos démarches et connaître vos droits en 2025-2026, contactez nos conseillers au 01 89 70 50 89.
Comment demander une assistance spéciale (PMR) ?
Signalez vos besoins au moins 48 heures avant le départ, idéalement au moment de la réservation, via votre dossier ou en nous contactant au 01 89 70 50 89. Le jour du vol, présentez-vous au comptoir d’enregistrement pour bénéficier de l’assistance. Volotea prend en charge gratuitement jusqu’à deux équipements de mobilité (fauteuil roulant, déambulateur) et les chiens d’assistance, sous réserve des documents requis.
Volotea propose-t-elle le service UM (mineur non accompagné) ?
Non, Volotea n’assure pas le service UM (Unaccompanied Minor). Les enfants de moins de 12 ans doivent voyager accompagnés d’un adulte. À partir de 12 ans, ils peuvent voyager seuls selon la réglementation locale. Pour une solution de transport avec un mineur non accompagné, contactez nos conseillers au 01 89 70 50 89 : nous vous orienterons vers une compagnie proposant ce service.
Je voyage avec un chien ou un chat : que faire ?
Volotea accepte chiens et chats en cabine sous conditions : poids maximum 10 kg (animal + caisse), caisse 50 × 40 × 20 cm max, passeport européen pour animaux et vaccins à jour. Maximum 5 animaux par vol (1 par passager). Tarif indicatif : à partir de 39,99 €. Les places sont limitées – réservez bien à l’avance. Nos conseillers vérifient la disponibilité au 01 89 70 50 89.
Comment joindre Volotea depuis l’étranger ?
Depuis l’étranger, vous pouvez utiliser le chat sur le site Volotea ou les numéros locaux (tarifs variables). Pour un contact francophone immédiat et sans surcoût, contactez Reserver.fr au 01 89 70 50 89 ou via WhatsApp. Nos conseillers gèrent vos dossiers Volotea quelle que soit votre situation.
Puis-je contacter Reserver.fr via WhatsApp pour un vol Volotea ?
Oui, vous pouvez joindre Reserver.fr gratuitement via WhatsApp en plus du téléphone. Le service est disponible tous les jours de 8 h à 22 h. Pratique depuis l’étranger ou pour échanger par messagerie tout en réservant votre vol Volotea.
Où obtenir ma facture ou modifier mes données ?
Rendez-vous dans « Gérer ma réservation » sur le site Volotea pour éditer une facture, télécharger votre billet ou mettre à jour vos informations personnelles (nom, coordonnées). Si vous rencontrez des difficultés ou besoin d’une facture personnalisée (société, TVA, etc.), nos conseillers peuvent vous aider au 01 89 70 50 89.
Quelles options puis-je ajouter à ma réservation Volotea ?
Vous pouvez ajouter un bagage cabine, un bagage en soute, réserver un siège ou opter pour l’embarquement prioritaire. Ces options sont disponibles lors de la réservation ou après coup via « Gérer ma réservation ». Pour un conseil personnalisé sur les tarifs et la disponibilité, appelez au 01 89 70 50 89.